Chez Direct Mat Boutique, nous savons que sur un chantier, le temps est précieux et la disponibilité du matériel est cruciale. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison aussi fiable, transparent et adapté que les équipements que nous sélectionnons pour vous. Artisans, chefs de chantier ou entreprises du BTP, bénéficiez d’une logistique optimisée pour recevoir vos étais, échafaudages, EPI et outillage directement sur votre lieu de travail.

Notre engagement logistique : Rapidité, sécurité et transparence

Notre mission va au-delà de la simple vente en ligne. Nous nous engageons à être votre partenaire logistique, en garantissant que votre commande – qu’il s’agisse d’une banche, d’une barrière de sécurité télescopique ou d’un échafaudage multidirectionnel – vous parvienne dans les délais annoncés, en parfait état et selon des modalités claires.

Les étapes de votre commande

  • 1. Traitement de la commande (1-2 jours ouvrés) : Dès réception de votre paiement sécurisé (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), notre équipe prépare méticuleusement votre colis. Nous vérifions chaque article (des consommables aux grands équipements) pour assurer sa conformité et sa complétude.
  • 2. Expédition & suivi : Votre commande est confiée à l’un de nos prestataires logistiques de confiance (DHL, FedEx ou EMS). Vous recevez immédiatement un e-mail avec votre numéro de suivi pour tracer votre colis en temps réel.
  • 3. Livraison : Votre matériel professionnel est livré à l’adresse que vous avez indiquée. Nos transporteurs sont habitués à manipuler des équipements pour le BTP.

📦 Zone d’expédition : Nous expédions dans le monde entier, avec une couverture étendue. Seules quelques zones géographiques très reculées peuvent être exclues. Notre siège étant situé à Lille, les délais de transit vers l’Europe sont particulièrement optimisés.

Choisissez le mode de livraison qui correspond à vos besoins

Nous proposons deux options, conçues pour équilibrer rapidité et économie, car nous comprenons l’importance du rapport qualité-prix dans votre métier.

OPTION RAPIDE

Livraison Standard

Transporteur : DHL ou FedEx

Délai estimé : 10 à 15 jours après l’expédition

Frais : 12,95 € (quel que soit le montant de la commande)

Idéal pour : Les professionnels qui ont besoin de leur équipement dans un délai serré pour lancer ou poursuivre un chantier. Le suivi est détaillé et la fiabilité est maximale.

ÉCONOMIQUE

Livraison Gratuite

Transporteur : EMS (Service Postal International)

Délai estimé : 15 à 25 jours après l’expédition

Frais : GRATUITE pour toute commande de 50 € et plus

Idéal pour : Les commandes planifiées à l’avance, les réapprovisionnements en consommables ou EPI, ou lorsque le budget logistique doit être optimisé sans renoncer à la qualité.

Que se passe-t-il après la livraison ? Notre politique retour simplifiée.

La satisfaction et la sécurité sont nos priorités. Si un produit ne vous convient pas ou présente un défaut :

  • Délai : Vous disposez de 15 jours à compter de la réception du colis pour initier un retour.
  • Condition : Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
  • Procédure : Contactez simplement notre service client à [email protected] pour obtenir une autorisation de retour et les instructions.

Nous traitons les retours et les remboursements associés dans les plus brefs délais, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Une question sur votre livraison ?

Notre équipe du service client est à votre écoute pour tout renseignement concernant l’expédition, le suivi de votre colis ou notre politique retour.

Contactez-nous : [email protected]

Adresse de notre si̬ge : Direct Mat Boutique Р89 Place S̩bastopol, Lille, FR 32109

Chez Direct Mat Boutique, nous croyons qu’une livraison réussie est la première étape de l’efficacité sur votre chantier. En choisissant nos services, vous optez pour la simplicité, la fiabilité et un engagement total à vos côtés, de la commande à la réception de votre matériel professionnel.

Direct Mat Boutique – L’outillage pro, directement à votre portée. De notre entrepôt à votre chantier.